根据投诉举报线索，经国家旅游局督办，山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日，国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
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查看更多评论会员1768：好评
酒店服务细致入微，首日入住老人怕吵，即给换了房间，第二天中午又给升级了湖景房，景致更好，房间更安静，点赞哦～而且酒店后面就是蠡湖景区，晚上蠡湖大桥和摩天轮点亮，很漂亮。白天没事沿湖边走走很是惬意。
会员2256：好评
环境不错，外部风景如画，但洗浴水热度不够,电视模糊不清.免费早餐品种太简单了，量少没啥，关键品种太少，粥2种，蛋，酱菜品种3个，包子就是肉和素包，吃饱没问题吧！
会员9783：好评
酒店周边环境非常好！早餐很丰富，中西餐都有。大堂服务一般，房间设施还可以。酒店管理水平有待提升，与其他高端酒店比还有较大差距。